目前的大部分完整的CRM系统都具备服务、销售、财务、供应、进销存、员工等方面的管理，这些流程也是每个企业都具备的组成部分，CRM系统把这些流程整合成了一个完整的服务链，可以为客户提供更加个性的服务与关...