微信运营人员必看:微信公众号政策全解

2016年7月16日23:39:57 发表评论 1,044 次

运营微信公众号最怕什么?当然是违规!相信大部分忙碌的微信运营小伙伴们都没空仔细研究一下 微信公众号政策的变化吧 ,今天我就奉上干货一篇,让各位小主一看就懂!

如何掌握微信公众号政策最新变化?

腾讯关于微信公众号的官方微信号: 微信公众平台 里有关于运营规范的详细介绍,但大部分运营者会碍于日常运营工作繁琐而忽略腾讯官方针对运营规则的调整,直到被处罚了后悔莫及。

微信公众平台运营规则

在公众号:微信公众平台的底部菜单栏中有一项: 运营规范 ,是不是有小伙伴没发现?在这里,关于微信公众号的运营规范都有详尽的解释,简直是微信公众平台运营必备利器!

需要注意的是,这个文档会 随时更新 ,也就是说腾讯对于运营规则会随时调整,所以及时查看运营中心对于运营微信的小伙伴们来说是很有必要的。

而在这么多规范中,运营小伙伴们最需要注意的就是 账号行为规范和发送内容规范 。

废话不多说,下面就带你们来看看近期关于微信公众号的政策有什么变化。

一、低俗内容

微信公众平台对于 低俗内容 的打击力度最近提升到了一个新高度,一大波靠打低俗内容的擦边球而维系用户的公众号迎来了他们的寒冬,那么哪些内容会被处罚呢?

违规行为:

微信公众平台将进一步对包括但不限于如下行为进行整顿:

1.直接或隐晦表现性行为、具有挑逗性或者侮辱性内容,或以带有性暗示、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的;

2.以庸俗和挑逗性标题、内容、配图(包括封面缩略图)吸引用户阅读文章、关注公众帐号的;

3.利用微信公众平台传播非法性药品、性保健品、性用品和性病治疗营销信息等相关内容的;

4.利用微信公众平台发布相关部门禁止传播的色情和有伤社会风化的文字、音视频内容的。

处罚:

1.凡发现发送低俗内容的帐号,进行阶梯性封号处理;

2.名称、头像、功能介绍涉及低俗的,进行清空处理;

3.发送色情淫秽类文章的帐号做注销处理;

4.微信团队保留对情节严重或多次违反相关规定的帐号进行加重处罚的权利。

违规示例:

以庸俗和挑逗性标题、内容、配图(包括封面缩略图)吸引用户阅读文章、关注公众帐号的:

利用微信公众平台发布相关部门禁止传播的色情和有伤社会风化的文字、音视频内容的:

二、签类测试信息

曾经风靡微信朋友圈的新年签活动为很多公众号吸粉不少,但这种活动以后不能再做了,不然会被封号哦!(属于诱导关注行为的一种)

违规行为:

包括但不限于发布新年签、大学测试、星座测试等信息

处罚;

删除关注用户(粉丝)、封号

违规示例:

原创打

击抄袭

三、保护原创打击抄袭

微信公众平台对于保护原创、打击抄袭的行为可谓是不遗余力,而很多不注重版权的公众号一旦不经授权就使用原创作者的素材,微信将会予以重罚!

1、原创

微信公众平台规定:原创特指自己写的、独立完成创作的作品。歪曲、篡改他人创作或者抄袭、剽窃他人创作而产生的作品,改编、翻译、注释、整理他人已有创作而产生的作品均不能说是原创。

违规行为:

出现如下情形却对文章进行了原创声明(使用原创声明功能)

1)抄袭的文章

2)文章主要篇幅为诸如“法律、法规,国家机关的决议、决定、命令和其他具有立法、行政、司法性质的文件、时事新闻、历法、通用数表、通用表格和公式”等的公共内容

3)大篇幅引用他人内容或文章主要内容为他人作品,如书摘、文摘、报摘等

4)营销性质的内容

5)对非独家代理的文章声明原创等

处罚:永久收回原创声明功能使用权限

导致严重影响的还将对违规公众帐号予以一定期限内封号处理。

2、举报原创

微信公众平台规定:不是举报内容的权利人不得确认对他人的抄袭举报

违规行为:

1)举报方仅获得内容的转载授权,但举报其他也获得授权的公众帐号抄袭;

示例:作者A产出的版权内容,同意授权给公众帐号B和C转载。但B举报C为抄袭了此内容,导致C的文章内容被删除。B的行为构成非权利人举报他人抄袭。

2)举报抄袭的内容是互联网上流传但可能无法追溯原作者的内容。

处罚:

一定期限内的封号处理,情节严重的将永久封号。

四、谣言

由于微信朋友圈的封闭性,谣言往往在朋友圈里会传播地很快,而微信公众平台对于谣言的零容忍也使很多账号谨慎了不少。

违规行为:

1.发送食品安全、养生健康类谣言

2.发送荒谬谜信类谣言

3.发送其他类谣言:人身安全类、故意中伤诽谤类等

处罚:

根据违规程度对帐号进行相对应的处罚措施(包括但不限于删文、封号等)。对于故意造谣传谣的,会加重处罚。

五、违规互推

微信号之间进行互推一直是吸粉的惯用手法,而微信公众平台对于这种违规互推却是禁止的。

违规行为:

1、公众号文章内容对另一公众号引导关注,并通过“阅读原文”跳转到另一个公众号文章进行引导关注。

示例:

左图文章通过“阅读原文”引至右边引导关注页面

2.公众号通过文章的“阅读原文”跳转到外链对批量公众号引导关注。

示例:

左图文章通过“阅读原文”引至右边引导关注页面

处罚:  阶梯性封号

除了以上这5项违规行为,在运营中心里,针对微信公众账号行为规范和发送内容规范还有一些更详细的描述。

微信公众账号行为规范

(其中诱导关注、诱导分享需要注意)

微信公众账号发送内容规范

在这里,我特别想说的是广告类内容的违规行为,公众号在推送广告类内容时,不仅需要符合微信公众平台的内容规范,也需要注意广告类型本身是否违规,以及是否违反了新广告法(新广告法通过之后,推送广告类内容的注意事项更多了!大家千万不要违规!)。

广告违规内:

1.欺诈虚假广告类

以钱财为目的的欺诈广告(例如网赚、中奖类信息);

虚假夸大减肥、增高、丰胸、美白效果但明显无效的保健品、药品、食品类广告;

推广销售假冒伪劣商品的广告。

2.违法广告类

包括但不限于:

贩卖毒品、窃听器、军火、人体器官、******、国家机密,信用卡套现,办证,非法刻章,性虐等。

广告推荐商品本身和公众帐号所公示身份(包含注册及公示的主体资料及运营业务范围)无关,如:帐号名称为心情语录,实际售卖减肥产品等。

处罚规则:

一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。

写在最后

运营微信公众号不容易,希望各位小编、主编、boss且行且珍惜,没事多看看微信运营规范,这样才能在微信公众平台上玩得更high,你们觉得呢?

如果你有关于新媒体运营的想法,欢迎来和我交流,作者微信号:rheaxixi

作者:王丽雅

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